Vanliga frågor och svar

Vi finns i hela Sverige så var du än bor så rekryterar vi en medarbetare som passar just dig.

Stunder har ett gediget program för att kvalitetssäkra alla personer som ska jobba som Stundare.
Kortfattat ser processen ut så här:

•  Intervju
•  Bakgrundskontroll (belastningsregister, Kronofogden)
•  Profil utifrån bland annat intressen, personlighet och geografisk närhet matchas mot kundens behov och önskemål.

På så vis vill vi säkerställa att vi hittar rätt person till just dig som du kan känna dig trygg med. Om ni vill erbjuder vi också att ni kan träffas på ett kostnadsfritt besök för att du själv ska få avgöra om ni klickar tillsammans.
‍
Teamet bakom Stunder har sammanlagt 30 års erfarenhet från äldreomsorgen, samt gedigen erfarenhet från rekryteringsbranschen. Vi har byggt vårt kvalitetssystem på beprövade metoder.

Här kan du läsa lite mer om vår syn på varför en bra matchning är A och O för hög kvalitet: https://www.stunder.se/artikel/matchning---var-storsta-styrka

Absolut, genom den personliga matchningsprocessen utgår vi från dina/era önskemål och hittar en person som passar med dig. För dig som känner störst förtroende för en lite äldre person har vi t ex många som börjat trappa ned i arbetslivet eller är nyblivna pensionärer som vill ha en meningsfull sysselsättning. Liknande livserfarenheter och sammanhang kan lyfta samtalet och ge en trivsam relation. Vi har egna upparbetade kanaler och använder även annonsering för att hitta rätt person. Inom företaget har vi gedigen erfarenhet av rekrytering och urval, såväl från rekryteringsbranschen som äldreomsorgen.  

Absolut, genom den personliga matchningsprocessen utgår vi från dina/era önskemål och hittar en person som passar med dig. För dig som gärna vill umgås med en lite yngre person som kan bidra med nya idéer och perspektiv, har vi t ex många studenter som söker meningsfull sysselsättning vid sidan av sina studier. Umgänge över generationsgränser ger ofta ett stort utbyte för båda parter. Vi har egna upparbetade kanaler och använder även annonsering för att hitta rätt person.
‍
Inom företaget har vi gedigen erfarenhet av rekrytering och urval, såväl från rekryteringsbranschen som äldreomsorgen.   

Nöjda kunder och anhöriga är det viktigaste för oss. Skulle du uppleva problem med tjänsten eller den person vi hittat till dig, så gör vi en ny matchning för att säkerställa att du blir nöjd och trygg. Vid behov justerar vi matchningsprofilen för att hitta en person som bättre passar det du söker i ditt sällskap. Självklart har vi en personlig kontakt genom hela resan.

I grunden är Stunder en sällskapstjänst men i den ryms många olika aktiviteter. Allt från praktisk hjälp i hemmet som att sortera, städa, diska och tvätta till att umgås, gå promenader, besöka museum eller kulturella evenemang. Vi kan även följa med till läkarbesök, frisör eller fotvård. Den stora fördelen med vårt koncept är att du får samma person som du lär känna och kan anpassa innehållet därefter.

De flesta tjänster innefattar RUT-avdrag vilket gör att du endast betalar halva arbetskostnaden. Tillsammans planerar vi ett upplägg som passar dig.

Efter varje utfört besök skriver Stundaren en uppdatering i form av ett dagboksinlägg i vår app. Denna brukar vara väldigt uppskattad. Vi vill att tjänsten ska vara en gemensam upplevelse där du som anhörig kan känna dig delaktig. Dagboksinläggen innehåller både text och bilder.

Självklart kräver uppdateringarna samtycke från alla inblandade.

Vi följer alla riktlinjer från myndigheter, sjukvård och kommun kring smittskyddsarbete. Tydliga rutiner finns för basala hygienrutiner, användande av skyddsutrustning såsom munskydd, hur man agerar vid symptom, mm.  
Inom företaget har vi sammanlagt 30 års erfarenhet av att driva verksamheter inom äldreomsorgen inkl att bedriva förebyggande smittskyddsarbete.

Med RUT-avdraget betalar du bara för halva arbetskostnaden. Du har ett personligt maxtak på 75 000 kr att utnyttja per år, vilket motsvarar ett köpunderlag på 150 000 kr. Som anhörig kan man dessutom göra RUT-avdrag för köp av tjänster till sina föräldrar.  
 
Vi på Stunder ordnar allt med administrationen kring RUT-avdraget och avdraget finns specificerat på fakturan. Om du redan har utnyttjat hela ditt RUT-avdrag kan du be om en faktura utan RUT-avdrag.
 
På Skatteverkets hemsida kan du läsa mer om RUT-avdraget:
https://www.skatteverket.se/privat/fastigheterochbostad/rotochrutarbete/villkorforattfarutavdrag
De flesta tjänster innefattar RUT-avdrag, men inte alla. Tillsammans planerar vi ett upplägg som passar dig.

Vi har ingen bindningstid men tillämpar två veckors uppsägningstid.

Teamet bakom Stunder har ca 30 års samlad erfarenhet av äldreomsorgen, och därigenom också en gedigen kunskap om demenssjukdomar. När en person med demens, eller anhörig, anlitar oss prioriterar vi alltid att hitta ett sällskap som har erfarenhet eller utbildning inom demens och kognitiva nedsättningar. Vi bidrar även med handledning och vid behov utbildning i ämnet.

De som jobbar som Stundare är försäkrade och företaget har en ansvarsförsäkring som täcker skador som kan uppstå under våra besök. Vi finns alltid tillgängliga på telefon eller e-post för att hjälpa dig om något skulle inträffa eller om du har frågor och funderingar.

Telefon: 010-110 23 22
E-post: info@stunder.se

Självklart! Tanken är att du sätter agendan. Stunder matchar dig med en person som passar just det du söker utifrån dina behov och önskemål. Därefter kan ni själva i dialog göra eventuella ändringar. Behov och önskemål kan förstås förändras med tiden. Vi finns där för stöd och råd genom hela resan.

Inga problem. Tillsammans med din Stundare hittar ni ny dag och tid för besöket.

Alla kan få förhinder och även de som jobbar genom oss på Stunder. Tillsammans hittar ni en ny dag och tid och planerar om besöket.

Absolut! Som kund har du möjlighet att anpassa upplägget efter dina önskemål. Innan tjänsten startar får du själv välja hur flexibelt du vill att schemat ska vara, inklusive möjligheten att ändra dagar, tider och lägga till extra besök. Vissa kunder föredrar ett mer flexibelt upplägg som kan variera från vecka till vecka, och ger då Stundaren frihet att göra ändringar i vårt schema via appen. Andra föredrar ett fastare schema med tydliga riktlinjer för besöken.

Nej, hos oss får man betalt för sina utförda besök som lön direkt ifrån oss. Vi har dessutom ett trygghetspaket kopplat till anställningen som inkluderar trygghetsförsäkringar och avsättning till tjänstepension via FORA.

Ja, vi har en ansvarsförsäkring via Länsförsäkringar som täcker eventuella skador som kan uppstå i kundens hem. Vi har också ett trygghetspaket som täcker bl a arbetsskada och sjukdom.